Правила сайта

Правила коллективных закупок

1.1. Администрация сайта не несет никакой материальной ответственности за невыполненные обязательства Участников и Организаторов закупок по отношению друг к другу и не является стороной сделок между ними.

1.2. Совместная покупка - это когда один человек ("Организатор" или чаще просто "орг") организует покупку товаров по оптовой цене для нескольких покупателей. За счет того, что заказ включает в себя товары сразу для нескольких покупателей, он может получить этот товар по оптовой цене. Организатор берет на себя всю работу по поиску покупателей (участников), покупке товара и его доставке участникам закупки. За это он берет процент сверх суммы заказа (не более 20%), так называемый "оргпроцент". Теоретически, в результате, покупатели получают товары дешевле, чем в магазине, даже с учетом того что оплачивают доставку товара и оргпроцент.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право закрыть любую закупку в случаях, когда:

- закупка противоречит действующему законодательству;

- организатор закупки нарушил действующие правила сайта.

1.4. Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на сайте, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями сайта.
1.4.1 Администрация сайта ДелаемПокупки.ру не принимает участие в организации закупок, не несет ответственности за возможную недобросовестность Организаторов закупок, а так же за любые обстоятельства, связанные с закупками. Пользователи участвуют в закупках добровольно, осознавая риски Совместных Покупок.
1.4.2. Администрация сайта ДелаемПокупки.ру не несет ответственность за действия или бездействия Организаторов и Участников происходящих на сайте, и не может давать гарантии на успешную организацию совместной покупки, её проведение и реализацию, а так же на завершение закупки.
1.4.3. Проверка закупок на соответствие законодательству РФ - не производится Администрацией сайта ДелаемПокупки.ру. Пользователи сайта могут проверить условия закупки и при несоответствии сообщить об этом Администратору сайта или модераторам.


1.5. Необходимо понимать, что СП - это добровольное участие в закупке. Стоит так же учитывать, что существуют определённые риски, связанные с мошенничеством, просчитать и предугадать эти риски никто не в силах.

1.6. Организовывать закупку имеют право только те пользователи, заявки которых были одобрены Администрацией сайта.

1.7. Запрещена закупка с сайтов MLM (Multi-Level Marketing, например Амвей, Фаберлик, Провея и пр.).

1.8. Условия проведения СП при покупках за границей

1.8.1. Если у такой покупки есть посредник, необходимо указать это в теме, а также указать орг. процент посредника, который входит в общий орг. процент (См. пункт 2.1. б).

1.8.2. Банковский процент за перевод денег посреднику указывается в обязательном порядке.

1.8.3. Также оговаривается стоимость пересылки за 1 кг от посредника до Организатора, указываются условия доставки и сроки.

1.8.4. Стоимость доставки из-за границы должна быть опубликована в начале закупки и рассчитываться по весу заказа. Организатор обязан документально подтвердить стоимость доставки.

1.8.4. Конвертация в иностранную валюту входит в оргпроцент, если Организатор работает без посредников, и не может превышать 3%, если у закупки есть посредник.

2. Организатор. Права и обязанности

2.1. В обязанности Организаторa входит:

а) Правильно оформить тему закупки;

б) Указать оргпроцент при создании закупки. На нашем сайте он не может превышать 20% от стоимости товара. В данный процент входят возможные сборы на "обналичку", "за юр. лицо" и пр. Исключение составляет закупка из-за границы с посредником, в случае, если необходимо конвертировать в иностранную валюту (пункт правил 1.8.4.). В оргпроцент не входит пересылка от Oрганизатора к участнику закупки, за которую Организатор взимает отдельную плату. Оплата за доставку оговаривается в начале закупки;

в) Предоставление стоимости товара, а также условия оплаты покупок, наличие или отсутствие предоплаты, наличие или отсутствие гарантий на товар;

г) Написать об условиях возврата и замены в начале темы с закупкой. Сроки доставки от поставщика до организaтора, обязательно должны быть указаны в полном описании закупки;

д) При создании закупки Oрганизатор должен указать валюту, в которой товары будут закупаться у поставщика. В этой же валюте Организатор должен указать цены всех товаров в этой закупке. Если эта валюта отличается от валюты страны Организаторa - для покупателей на сайте все цены будут автоматически пересчитаны в валюту страны по курсу, который определяет Организатор;

е) Eсли Организатор планирует закупать товары у разных поставщиков, ему необходимо открыть для каждого из них отдельную закупку;

ж) После проверки достоверности данных по оплате, Организатор обязан подтвердить оплату участника в течении 2-3 дней после окончания всех оплат по срокам закупки.

Администрация сайта не несет ответственности перед пользователями за упущенную выгоду или убытки.

2.2. Доставка товаров до места встречи – это обязанность Организатора, то, за что он получает оргпроцент, поэтому эту плату на покупателей перекладывать запрещается.

2.3. Если Организатор работает по предоплате, Участник закупки имеет право потребовать расписку о получении предоплаты.

2.4. Организатор, который провёл менее трёх удачных закупок, не может работать по 100% предоплате.

2.5.Сбор заказов должен происходить на сайте. После сбора Организатор выкупает товар и раздает его участникам. Если дата стопа не указана заранее, Организатор обязан предупредить о стопе не позднее, чем за 2 дня.


Раздача происходит или самовывозом, или на встречах. Организатор со своей стороны обязан предложить как минимум 2 встречи, одну из них - в выходные дни. На разбор заказов отводится от 10 до 15 календарных дней с момента получения товара организатором, в зависимости от объема партии. Отправка посылок должна быть осуществлена в течение 14 дней с момента завершения разбора заказа. То есть на разбор и отправку заказов отводится от 24 до 29 календарных дней максимум.

Открытие выкупов.
Выкупы должны открываться не чаще, чем 1 раз в неделю. Вы можете открыть выкуп хоть на 1 день, в этом случае следующий выкуп сможете открыть только через 6 дней. При открытии нового выкупа (любого, в т. ч. дозаказа) ОБЯЗАТЕЛЬНО проставление галочки для создания отдельного поста в закупке. Если не будет поста, а закупка открыта - предупреждение.

Если Вы открыли выкуп и в чем-то ошиблись, то исправить ошибку можете в течение часа (открываем новый). Если не исправили в течение часа, то закрываем выкуп (в том числе и по просьбе модератора - будет вынесено предупреждение) и ждём неделю.

В одной закупке должно быть не более 3-х незавершённых выкупов. Выкуп считается завершённым, если отправлены все заказы, прописаны треки и сделан полный расчёт (допускаются неотправленные заказы по просьбе участника или заказы с совмещениями). Все остальные выкупы считаются незавершёнными, их число не должно превышать 3 (в том числе и дозаказы).

Если закупка нестандартная - открытие выкупов обсуждается индивидуально с администратором или модератором. При этом организатор обязан информировать участников о ходе каждого выкупа в обсуждении закупки.

Если администрация или модератор разрешил Вам действовать нестандартно, то прямо в посте закупки напишите, пожалуйста, кто именно Вам это разрешил. Это избавит вас от лишних вопросов со стороны модераторов и других оргов.

2.5.1. Полный расчет и перевод сдачи участнику необходимо произвести в течении максимум 10 дней после отправки заказа.

2.6. Организатор обязан оперативно отвечать на все вопросы, которые появляются у Участника закупки (сокращенно УЗ) в ходе закупки. От того, насколько оперативно организатор закупки будет отвечать в теме, может зависеть успешное и быстрое проведение СП. Организатор обязан ответить на вопросы в течение трёх дней со дня опубликования вопроса.

2.7. При отправке заказов в регионы Организатор отмечает дату отправки и номер квитанции (либо транспортной декларации), при возникновении проблем с получением пользователь имеет право попросить организатора прислать ему отсканированную (или сфотографированную) квитанцию (декларацию) с номером отправления.

2.8. Поставщик закрепляется за одним Организатором. В исключительных случаях решение остается за Администрацией сайта..
Закупка несколькими организаторами с одного сайта возможна при условии договоренности между организаторами и с одобрения Aдминистрации сайта.
Администрация сайта, в виду территориального местонахождения Организатора/Поставщика, может принять решение о том, что закупку с одним и тем же Поставщиком, могут проводить несколько Организаторов. Решение обжалованию не подлежит.

Закупка может быть передана другому организатору без предупреждения в случаях:

1) В закупке не было ни одного завершенного выкупа за долгий период времени (более трёх месяцев для закупок, которые не являются сезонными). Для сезонных закупок срок составляет 6-8 месяцев в зависимости от товара.;
2) Организатор появляется на сайте редко и открывает выкупы только для сохранения поставщика за собой;
3) На организатора поступают частые и обоснованные жалобы (подтвержденные скринами);
4) Накрутка выкупов Организатором.

2.8.1.Выкуп может считается завершенным, только когда в нём были заказы, была произведена оплата участниками выкупа и были высланы заказы. Выкупы, в которых участвовал только сам Организатор, отменённые выкупы, не соблюдение заявленной минималки - являются накруткой выкупов.

2.9. В случае, если закупка не состоялась по причинам, не зависящим от Организатора, и если деньги на закупку были уже собраны, Организатор обязан в кратчайшие сроки сделать возврат денег каждому Участнику закупки.

2.9.1. Организаторы, которые нарушат правила возврата сдачи, а так же в случае, если будут нарушены сроки отправления посылок, подвергнутся штрафу в размере 20% от задолженности.
Согласно "Гражданскому кодексу Российской Федерации (часть первая) по статье 332, а так же по статье 330, с Организатора будет взыскана неустойка.


2.10. Организатор обязан предоставить Участнику закупки именно тот товар, который был заказан. Все изменения, связанные с заказом (замена артикула, размера, цвета и т.д.), в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником закупки, если отсутствие гарантии цвета не было оговорено заранее.

2.11. Организатор не обязан делать замену, если не подошел размер одежды/обуви, в случае если этот размер был обозначен в заказе самим заказчиком. Пристраивание данной вещи возлагается на Участникa закупки.

2.12. Организатор имеет право отказать любому пользователю сайта в участии в закупке с указанием причины.

2.13. Организатор имеет право внести Участникa закупки в черный список (далее сокращенно ЧС). Вносить в ЧС возможно после закупки (за неуплату, оплата не вовремя, отказ после стопа и прочие действия, которые могут сорвать проведение закупки).

2.14. За что Организатор может получить предупреждение или быть отстраненным от проведения закупок?

2.14.1 Нарушение законодательства, попытка мошенничества.

2.14.2 Предоставление недостоверной информации о себе, введение в заблуждение администрацию сайта.

2.14.3 Переход на личности, оскорбление участников закупки.

2.14.4 Реклама других сайтов с СП, размещение в общем доступе ссылок на подобные сайты, включая социальные сети.

2.14.5 Размещение в общем доступе любой своей контактной информации, включая ссылки на социальные сети.

2.14.6. Организатор обязан поставить в известность УЗ (Участников закупки) и Администрацию сайта в случаях форс-мажорных ситуаций, болезни, отъезда на срок более 5-и дней и отпуска. В случае, если Организатор не сообщает вовремя о вышесказанных ситуациях, Администрация может:

- удалить Организатора из группы "Орговская" без предупреждения;
- лишить пользователя статуса Организатора;
- передать закупку другому Организатору, если срок отсутствия на сайте превышает 30 рабочих дней, без предупреждения.

Для повторного получения статуса "Организатор", необходимо вновь подать заявку.
В случае, если статус Организатора снимается повторно, получить статус ещё раз становится невозможным.


2.15. Пересорт.
Покупатель вправе претендовать на товар того размера и фасона, который обозначен в каталоге. В случае, если выкупленный товар отличается от предоставленной фотографии, и, в результате отличий, является принципиально другой моделью (при возникновении непонимания следует обратиться за помощью к Администрации, понимая при этом, что Администрация сайта не проверяет сведения о товарах, и не несёт ответственность за качество товара, а так же за соответствие товара действительности), несмотря на совпадение артикулов у поставщика, Организатор покупки ОБЯЗАН решить этот вопрос с поставщиком, или самостоятельно пристроить неподошедшую модель. В случае, если покупатель заказал определенный размер, получил его, но вещь не подошла, покупатель самостоятельно пристраивает данную вещь. В связи с особенностью некоторых закупок, например, когда невозможно предугадать цвет модели, который придет, за исключением девочка-мальчик, цвет не является пересортом.

2.16. Правила оформления закупок

2.16.1. В названии темы не должно быть капслока (ЗАГЛАВНЫХ букв). Исключение могут составлять те случаи, когда название бренда пишется только заглавными буквами. Не злоупотребляйте подчеркиваниями, полужирным текстом, выделением цветом.

2.16.2. В полном описании закупки должны быть указаны:

- название поставщика и ссылка на сайт поставщика;
- организационный процент;
- минималка;
- стоимость доставки товара от поставщика к Организатору;
- примерные сроки доставки товара до Организатора и примерные сроки получения товара Участником Закупки


2.16.3. Экспресс-закупка. Такая закупка должна быть собрана и передана (выслана) Участникам закупки в течение максимально установленного срока в 30 календарных дней.

2.16.4. В случае если Организатор проводит опрос по сайту либо первым откликнулся в теме по поиску Организатора, то остальные Организаторы не имеют права перебивать закупку. Исключения могут быть только в случае договоренности между Организаторами. Например, один Организатор передает закупку другому, либо они ведут закупку совместно по разным регионам.

2.16.5. Если Организатор не может найти подходящую рубрику для своего товара, он может обратиться к Администратору с просьбой добавить эту рубрику в каталог, либо добавить товар в подрубрику "Прочее".

2.16.6. Каждый размер и цвет Организатор должен указывать с новой строки.

2.16.7. Организатор имеет возможность прикрепить к закупке любое количество дополнительных файлов при условии, что эти файлы предназначены для покупателей и содержат информацию, которая может помочь им в выборе и заказе товаров.

2.16.8. Закупки поданные на модерацию рассматриваются в течении 10 дней. Неправильно оформленные закупки рассматриваются в последнюю очередь. Сроки модерации неправильно оформленной закупки значительно увеличивается.

2.17. Организатор, ведущий закупку первые 3 раза, имеет право вести только 1 закупку одновременно, организатор "со стажем" - не более 3 закупок одновременно. Организатор "со стажем", после 10-и удачно проведенных выкупов, может вести одновременно пять закупок/выкупов.

2.18. Администрация сайтa имеет право запросить накладные по закупке. В случае, если они не будут предоставлены в 3х-дневный срок – закупка прекращается. На период, данный для предоставление данных документов, закупка приостанавливается.

2.19. Что необходимо для того, чтобы стать Организатором.

2.19.1. Для получения статуса Организаторa, вам необходимо отправить запрос Администратору по предложенной на сайте форме.
Для того, чтобы стать Oрганизатором, необходимо принять участие в двух закупках, как покупатель, и не находиться в чёрном списке.
Так же, возможны дополнительные условия.
Время рассмотрения заявки от одного дня до нескольких месяцев. Заявки, которые были оформлены неверно, рассматриваться не будут.

Администрация сайта ДелаемПокупки.ру может, однако не обязана, отвечать на вопросы пользователей о получении статуса Организатора.

В статусе может быть отказано без указания причин. Первая закупка будет проходить под пристальным наблюдением Администрации сайта.

3. Права и обязанности участников закупки.

3.1. Перед тем, как принять участие в закупке, Участник обязан внимательно ознакомиться с правилами СП и разделом "Помощь".
3.1.1.
Внимание! Администрация сайта не несет ответственности за проведение закупок, риски делятся между Участником и Организатором. Перед тем, как вы подтвердите ваше участие в закупе и нажмёте на кнопку "Оформить заказ", настоятельно советуем убедиться в том, что вы доверяете Организатору и полностью готовы участвовать в проводимых им покупках.


3.2. Участник имеет право отказаться от принятия участия в закупке до срока, который оговорен Организатором, и в случае, если его отказ не повлечет за собой расформирования полного ряда. Если заказанная позиция находится в полном ряду или уже сделан заказ/бронь на фирме, Участник самостоятельно ищет себе замену, и только после этого имеет право выписаться из предложения.

3.3. Перед тем, как отправить заказ, взвесьте свои финансовые возможности. Помните, что в закупку вы идёте добровольно. Не забывайте о том, что вы не в магазине, у вас нет возможности померить, пощупать и, что сроки закупки могут затянуться по не зависящим от Организаторa причинам. Так же не забывайте о том, что вам может прийти товар, отличающийся по цвету и фасону. Организаторы стараются работать так, чтобы таких недоразумений не было, но от риска никто не застрахован. Убедитесь в том, что у фирмы нет пересорта. Задайте максимальное количество вопросов Организатору перед участием в закупке, для того, чтобы развеять все ваши сомнения.

3.4. Вместе с заказом Участник обязан прислать свои координаты организатору закупки.

3.5. Участник закупки обязан оформлять заказ в соответствии с требованиями Организатора, если таковые имеются.

3.6. Категорически запрещается:

- звонить на фирму поставщика;

- задавать на фирмах какие-либо вопросы, которые могут привести к срыву закупки;

- афишировать цены и условия закупок в магазинах при примерке;

- выписываться из полного ряда, не найдя себе замену;

- пристрой товаров, приобретенных на других сайтах, упоминание других сайтов СП.

В случае выявления подобных случаев к пользователю будут применены санкции, вплоть до закрытия доступа к закупкам или полного бана.

3.7. В случае прихода заказа с ненадлежащими характеристиками (не тот артикул, размер, цвет (когда вместо одного цвета приходит совершенно другой, покупатель заказывает белый, а приходит чёрный) и другие моменты, заранее оговоренные параметры), Участник имеет право отказаться от заказа и вернуть его Организатору для обмена, если он возможен, либо требовать возврат оплаченных за данный заказ денежных средств в полном объеме.

3.8. Во избежание фактов мошенничества, Участник закупки оплачивающий крупную сумму денег предоплатой, имеет право потребовать расписку от Организатора в получении указанной суммы. Значительность суммы определяется каждым участником лично. Если предоплата производится путем банковского перевода - Участник должен сохранить документы, подтверждающие перечисление денег Участника на счет организатора.

3.9. Участник имеет право самостоятельно пристроить не подошедшую вещь в разделе «Пристрой». Пристраивать разрешается новые, не ношенные и не переделанные вещи, имеющие первоначальный товарный вид. Сумма за пристраиваемую вещь не может быть больше ее стоимости в СП. Расходы на курьера, дорогу и др. организационные моменты не входят в цену пристраиваемой вещи.

3.10. Участник имеет право отказаться от участия в закупке, если закупка переходит от одного Организатора другому, а так же при изменении важных условий СП.
3.10.1. Участник Закупки имеет право отказаться от своего заказа в выкупе, если Организатор измененил условия открытого выкупа, которые повлекли за собой потерю выгоды для покупателя.
3.10.2. В обязанности Участника Закупки (УЗ) входит ознакомление с условиями Совместной Закупки, перед тем, как оставить свой заказ. Участник Закупки (УЗ) обязан придерживаться правил сайта и правил Совместной Закупки.


3.11. Вопрос брака зависит в первую очередь от позиции поставщика. Если он практикует обмен товара или возврат денег – Участник и Организатор могут договориться об обмене бракованного товара. Если поставщик брак не обменивает – вопрос решается Организатором и Участником в частном порядке. Если же будет выявлено, что Участник обменивает товар не бракованный, а просто не подошедший по размеру или цвету – подобное будет приравниваться к попытке мошенничества, и будет караться занесением в чс.[

4. Участник СП обязан.

4.1. Самостоятельно отслеживать состояние закупки и текущее положение своего заказа.

4.2. Оплатить заказ в сроки, указанные Организатором. После оплаты предоставить Организатору данные об оплате. Участник закупки обязан писать данные для возврата сдачи исключительно в заказе, а не в личке.

4.3. Забрать заказ в сроки, указанные Организатором, за исключением форс-мажора. О том, как поступать, если обстоятельства складываются так, что вы не можете прибыть к месту встречи можете прочесть тут .

4.4. Записываться на встречу до объявления стоп-записи и обязательно проверить, подтвердил ли Организатор, что заказ собран и взят на встречу.

4.5. При переписке с Организатором по почте сохранять полную историю переписки.

4.6. Недовольство ценами или организацией закупки Участник может высказывать публично в отзывах.

4.7. После удачной закупки Участник закупки имеет полное право оставить отзыв по прошедшей закупке (желательно с фото) в рубрике "Хвастики".

5. Кто может стать Участником закупки.

5.1. Участником закупки может стать любой зарегистрированный пользователь сайта.

Посты для "поговорить" можно создавать только в Болталке.

Реклама закупок. Посты могут создавать только одобренные Oрганизаторы.

Правила общения на сайте "ДелаемПокупки"

Порядок на сайте поддерживают администраторы и модераторы. Модераторы следят за соблюдением правил сайта. Модераторы имеют право редактировать и удалять любые материалы и комментарии, а также закрывать обсуждения. В каждой конкретной ситуации, факт нарушения правил и мера воздействия определяется модератором на своё усмотрение.
Модераторы сайта не заинтересованы финансово и помогают развитию сайта ДелаемПокупки.ру на добровольной основе.
Публичное обсуждение любых решений модераторов или администраторов сайта категорически запрещается
Действия модераторов могут быть обжалованы в личной переписке с модератором, который применил санкцию, либо с администрацией сайта. Пользователю разрешается обжаловать только те решения модераторов, которые приняты по отношению лично к нему
Модераторы имеют право запрашивать любую необходимую информацию у Организаторов.
Администрация сайта/Модераторы имеют право сделать заказ в любой закупке на нашем сайте без орг.процента. В одном выкупе одновременно может принять участие только один модератор. Количество открытых закупок у модераторов - неограничено.


На сайте ЗАПРЕЩЕНО:

- Употреблять нецензурные выражения, грубить и использовать завуалированный мат.
- Рассылка спама, ссылки на СП на других сайтах, а также активные ссылки на сторонние ресурсы.
- Публикация текстовой информации, картинок и видеороликов порнографического характера.
- Обсуждение личности и действий других пользователей в оскорбительной для них форме.
- Клевета по отношению к другим пользователям, искажение сказанного ими.
- Создание и использование более одного профиля одним пользователем. Виртуальными признаются профили, использующие для входа на сайт один и тот же компьютер или IP-адрес. В случае выявления подобных аккаунтов они подлежат удалению или блокировке. Если у вас дома несколько человек пользуется одним компьютером, необходимо поставить в известность об этом администратора сайта.
- Использовать оскорбительный или нецензурный никнейм, а также оскорбляющий других пользователей аватар.
- Размещение сообщений, содержащих призывы к нарушению действующего законодательства РФ, а также направленных на разжигание межнациональной или религиозной вражды.
- Публикация личной переписки в открытом доступе.
- Просьбы о сборе денег на благотворительность.
- Просьбы о голосовании на других сайтах.
- Обсуждать политические конфликты.
- Публиковать сообщения, разжигающие межнациональную или межрелигиозную рознь.
- Обсуждать администрацию ресурса.


Администрация сайта имеет право в одностороннем порядке закрыть доступ к сайту пользователю, который систематически нарушает настоящие Правила.

Пользование данным разделом СП подразумевает согласие с Правилами целиком и полностью.
Правила могут дополняться/изменяться без уведомления пользователей. Просьба самостоятельно следить за данным разделом.