Предзаказ ! Осень-2021. Тюльпаны, нарциссы...

таже песня , тоже юго-восток

Поймите. что я вписывала ВЕРНЫЙ АДРЕС, почему индекс оказался не верным- для меня такая же загадка, за растения я так же переживаю, но со своей стороны я сделать тоже ничего не могу. Скриншот с личного кабинета почты я Вам присылала, адрес там ВАШ. Следовательно это не моя моя ошибка. Жалобу я написала- приемщица получила взыскание- но финансовой компенсации никакой нам за это не будет. Максимум, на что можно, закидав жалобами почту, рассчитывать- на сумму страховки. В нашем случае это 100 р.

valen sytnik, мне этот диалог гораздо больше неприятен, чем тем, кто наблюдает его со стороны. Я отдала деньги за уже предопределенный товарный брак, который придется ожидать еще полтора месяца. Мне не нужные погибшие растения. Для меня четыре тысячи при пенсии в восемь - не полтинник за проезд.

На место назначения по фальш-индексу, не проверенному оргом, посылка только ПРИДЕТ 25 апреля. Отправлена она была 3 апреля. Это значит, что уже три недели к тому моменту растения в тепле (ибо Кавказ), без доступа воздуха, полива и проветривания.Три недели - это от Москвы до назначенного пункта по индексу 366413, отделение почтовой связи «Кенхи» в предгорьях Кавказа. Не от Вологды с моим Кирилловым - только от Москвы.

И не думаю, что в тот же день посылку отправят обратно.

И обратно она поедет тем же ходом - сначала до Москвы еще три недели, и неделю до Кириллова. Это будет, полагаю уже конец мая.

Что я получу?
И почему за то, что я получу, я должна еще и платить - а на мне никакой вины нет?


Ошибиться может каждый - согласна. Но цена ошибки - четыре тысячи рублей почему-то из моего кармана.
Почему я должна оплачивать чужую ошибку? - это долг ошибившегося исправить ошибку так, чтобы другая сторона не чувствовала себя ущемленной.

Ошибиться может каждый - тогда, может быть, "каждый" может и возместить потерю денег? - мне все равно, что для этого предпримет орг, потому что для меня заказанные растения УЖЕ потеряны. И делать вид, что типа "все обойдется", оклемаются и отрастут - ну неприлично же, девочки. Не обойдется и не оклемаются. И не за реанимацию платятся деньги.

Неаккуратность в обработке информации за оргом замечалась мною не раз. Потому что оргу приходилось напоминать, что пора наконец отправить растения - сезон в разгаре, а им еще идти до Кирилова. Потому что торфяные таблетки, волей орга перекинутые к саженцам явочным порядком, нужны мне были в МАРТЕ, а теперь они на Кавказе.

Откуда взялась "коррекция цен" в 140 рублей сверх оплаты в одном из полученных заказов - никто не потрудился объяснить, поставлена по факту и все.
Один из полученных заказов висел не отмеченным как доставленный недели две после получения посылки, и висел бы и по сей день, если бы я не попросила орга его все-таки отметить.

Прежде чем принять участие в закупке саженцев, я задавала оргу вопросы и пыталась прояснить, насколько регулируемы сроки доставки и какие вообще гарантии получить их вымерзшими и не сгнившими. Вопросы задавать оргу, в том числе и о принципе оплаты, оказалось довольно вязкой процедурой и ответы были совершенно перпендикулярные. Мне приходилось тупо дожимать орга расспросами, чтобы хоть как-то прояснить для себя картину - какая предоплата, сколько процентов, в какой срок она должна быть внесена, когда полный расчет.

Не фиксировалась, носом не тыкала - пару раз попросила ускориться и всё, - потому что как и вы все, хотела мира.


Отгулявшие на Кавказ заказы:
https://www.delaempokupki.ru/zakaz/218795/
https://www.delaempokupki.ru/zakaz/221340/

Потому что заказы уже были оформлены.

Я сама буду решать, кому отвечать, а кому нет. Вам не следует повышать на меня голос капслоком. Я отстаиваю свое право не быть овцой. Я считаю, что орг намеренно ввела меня в заблуждение и у меня есть основания так считать.

Кэтрин, это не почта. Это ошибка орга. И орг об этом знает.

1) Вместо квитанции Ирина выслала мне в качестве доказательства точного адреса скрин из почтового кабинета. Не квитанцию, а скрин.

2) Скрин этот справа, где проставляется индекс, почему-то обрезан

3) Адресов на скрине очевидно ДВА - там ДВЕ строки в выпадающем меню.
Это значит, что одна из них - ошибочная. И именно через ошибочную строку и была оформлена посылка.
И Ирина об этом не знать никак не могла.

4) Если она и не знала, когда на автомате кликнула не в ту ссылку, то она совершенно точно поняла, в чем дело, когда я кинулась вопрошать, почему посылка ушла на Кавказ вместо Вологодского севера.

Заведомые искажения типа "как минимум 7 отправленных посылок" опускаю.

Орг сознательно вводил в заблуждение в расчете, что я не отправлюсь раскапывать ситуацию, а буду смиренно ожидать, пока придет посылка с погибшими растениями.
Орг обманывал. Врал, попросту говоря. Врал и выкручивался.

Компромиссы возможны только тогда, когда человек не пытается вводить в заблуждение. Для меня очевидны попытки закамуфлировать отчетливо понимаемую ошибку с переводом стрелок на всегда во всем повинную почту и стремлением перепихнуть проблему на меня.

Мне не нужна посылка с компостом.
Я хочу вернуть свои деньги.

_______________________


Прошу пригласить в тему модераторов. Справа внизу под этим комментом должны быть кнопка. Нажмите ее, пожалуйста.